# Kuluttajariita Ja Perinta

> >

- **Type:** Skill
- **Install:** `agentstack add skill-akunikkola-claude-for-legal-finland-kuluttajariita-ja-perinta`
- **Verified:** Yes — security-reviewed for prompt injection and unsafe behavior
- **Seller:** [akunikkola](https://agentstack.voostack.com/s/akunikkola)
- **Installs:** 0
- **Category:** [Agent Skills](https://agentstack.voostack.com/c/agent-skills)
- **Latest version:** 0.1.0
- **License:** MIT
- **Upstream author:** [akunikkola](https://github.com/akunikkola)
- **Source:** https://github.com/akunikkola/claude-for-legal-finland/tree/main/kuluttajaoikeus/skills/kuluttajariita-ja-perinta

## Install

```sh
agentstack add skill-akunikkola-claude-for-legal-finland-kuluttajariita-ja-perinta
```

Requires the [AgentStack CLI](https://agentstack.voostack.com/docs/cli). Works with Claude Code, Cursor, and any MCP-compatible agent.

## About

# Kuluttajariita ja perintä — ratkaisukanavat ja hyvä perintätapa

Tämä skill jäsentää kuluttajariidan ratkaisukanavat ja kuluttajasaatavan
perinnän pelisäännöt. Kuluttajaoikeuden kartta:
`../kuluttajakaupan-virhevastuu/references/kuluttajaoikeus-perusteet.md`.

> **Vastuuvapaus:** luonnokset ovat tarkistettavia — ei oikeudellista
> neuvontaa. Perintäkulujen enimmäismäärät ja määräajat tarkistetaan
> lähteestä. Katso `kuluttajaoikeus/CLAUDE.md`.

## Tarkista laki ja käytäntö lähteestä

Hae lakien 8/2007 ja 513/1999 säännökset **`juristi:oikeustutkimus`-skillillä**.
Kuluttajariitalautakunnan ratkaisusuositukset vastaavista asioista ja
perintäkulujen enimmäismäärät lähteestä. KKV:n ja kuluttaja-asiamiehen
linjaukset kkv.fi:stä.

## Osa A: Kuluttajariidan ratkaisukanavat

### Vaihe 1: Suora yhteys ja neuvonta

1. **Reklamaatio elinkeinonharjoittajalle ensin** — yksilöity vaatimus ja
   vastausaika (→ `kuluttajakaupan-virhevastuu`).
2. **Kuluttajaneuvonta (KKV)** — maksuton sovitteluapu, jos vastaus ei
   tyydytä.

### Vaihe 2: Kuluttajariitalautakunta

- **Toimivalta ja edellytykset**: lautakunta antaa kirjallisia
  **ratkaisusuosituksia** kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan riitoihin;
  käsittely on maksutonta. Eräät asiat ja arvorajat voivat rajata
  toimivaltaa — `[tarkista lähteestä]`.
- **Valituksen laadinta**: yksilöi osapuolet, hankinta, vaatimus
  perusteineen, tapahtumat aikajärjestyksessä ja liitteet (sopimus,
  reklamaatio, vastaus, kuitit).
- **Vastauksen laadinta** elinkeinonharjoittajalle: vastaa vaatimuksiin
  asiallisesti; muista, ettei pakottavia oikeuksia voi kiistää ehdolla.
- **Suosituksen luonne**: ei täytäntöönpanokelpoinen kuten tuomio, mutta
  noudatetaan laajalti; noudattamatta jättäminen voi johtaa julkisuuteen
  tai oikeudenkäyntiin.

### Vaihe 3: Tuomioistuin

- Sitova ratkaisu käräjäoikeudessa → `riidanratkaisu:haastehakemus`.
  Huomioi oikeudenkäyntikuluriski ja mahdollinen ryhmäkanne/-valitus
  erikseen. Lautakuntakäsittely ei estä tuomioistuinta.

## Osa B: Kuluttajasaatavan perintä

### Vaihe 4: Hyvä perintätapa

Kun elinkeinonharjoittaja perii kuluttajalta (513/1999):

1. **Hyvä perintätapa** on pakottava: ei harhaanjohtavia tai
   kohtuuttomia menettelyjä, ei painostusta, ei aiheettomia kuluja.
2. **Riitautettua tai vanhentunutta saatavaa ei saa periä** kuin
   asianmukaisesti; riitautus keskeyttää tavanomaisen perinnän
   (asia ratkaistaan ensin).
3. **Maksuvaatimuksen sisältö** ja **maksuajat** ovat laissa — tarkista
   vaatimukset lähteestä.
4. **Perintäkulujen enimmäismäärät** kuluttajasaatavassa ovat laissa ja
   pakottavia — **älä esitä euromääriä muistista** `[tarkista]`.
5. **Viivästyskorko** korkolain (633/1982) mukaan — korkokanta lähteestä.

### Vaihe 5: Kuluttajan puolella

- Tarkista saatavan peruste, vanhentuminen ja kulujen oikeellisuus;
  laadi tarvittaessa riitautus ja yhteydenotto.
- Liiallisista perintäkuluista tai hyvän perintätavan rikkomisesta voi
  ilmoittaa valvojalle.

## Mitä tämä skill EI tee

- **Ei esitä perintäkulujen enimmäismääriä, määräaikoja tai korkokantaa
  muistista** — laista tai `[tarkista]`.
- **Ei laadi hyvän perintätavan vastaista perintää** (painostus,
  harhaanjohto, riitautetun saatavan perintä).
- **Ei anna lautakunnan ratkaisua eikä tuomiota** — ne kuuluvat
  lautakunnalle ja tuomioistuimelle.

## Jatka tästä

- Tavaran tai palvelun virhe ja reklamaatio → /kuluttajaoikeus:kuluttajakaupan-virhevastuu
- Etämyynti ja peruuttamisoikeus → /kuluttajaoikeus:etamyynti-ja-peruuttaminen
- Riidan vieminen käräjäoikeuteen → /riidanratkaisu:haastehakemus
- Saatavan perintä, vanhentuminen ja ulosotto yleisesti → /insolvenssi:saatavien-perinta
- Säännöksen tai ratkaisukäytännön tarkistus → /juristi:oikeustutkimus

## Source & license

This open-source skill is cataloged on AgentStack and links to its original source — we do not rehost the code.

- **Author:** [akunikkola](https://github.com/akunikkola)
- **Source:** [akunikkola/claude-for-legal-finland](https://github.com/akunikkola/claude-for-legal-finland)
- **License:** MIT

Install and usage instructions live in the source repository linked above.

## Pricing

- **Free** — Free

## Security capabilities

Automated source analysis of v0.1.0 — what this tool can access:

- **Network access:** no
- **Filesystem access:** no
- **Shell / process execution:** no
- **Environment & secrets:** no
- **Dynamic code execution:** no

*"Yes" means the capability is present in the source — more access means more to trust, not that it is unsafe.*


## Versions

- **0.1.0** — security scan: passed — Imported from the upstream source.

## Links

- Listing page: https://agentstack.voostack.com/l/skill-akunikkola-claude-for-legal-finland-kuluttajariita-ja-perinta
- Seller: https://agentstack.voostack.com/s/akunikkola
- Browse the marketplace: https://agentstack.voostack.com/browse

---
Listed on AgentStack — the marketplace for AI agent skills and MCP servers. Every listing is security-reviewed. Creators keep 70%.