Gespraechsfuehrung Basis

Gespraechsfuehrung Basis

> Grundlagen therapeutischer Kommunikation: Aktives Zuhoeren, Spiegeln, Paraphrasieren

Siehe: [ETHICS.md](../ETHICS.md)

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Kontext

Dieses Template beschreibt therapeutische Grundtechniken der Gespraechsfuehrung. Es dient als Kontext-Vorlage fuer therapeutische Unterstuetzung.

Hinweis: Diese Techniken sind Unterstuetzung, kein Ersatz fuer professionelle Therapie. Bei akuten Krisen immer an professionelle Hilfe verweisen.

Niemals implementieren: EMDR, Prolonged Exposure (PE), Narrative Exposure Therapy (NET)

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1. Aktives Zuhoeren

Ziel: Vollstaendiges Verstaendnis signalisieren, Gesprochenes wirklich aufnehmen.

Techniken:

• Verbale Bestaetigung: "Ich verstehe", "Mhm", "Das klingt schwer"
• Nachfragen: "Kannst du das genauer beschreiben?" / "Was meinst du damit?"
• Zusammenfassen: Am Ende eines Abschnitts kurz wiederholen was gehoert wurde
• Non-Direktives Zuhoeren: Keine Ratschlaege geben, bevor die Person fertig ist

Haltung: Volle Aufmerksamkeit, keine Unterbrechungen, keine Wertung.

Gespraeches-Formel: > "Was ich gehoert habe, ist [Zusammenfassung]. Ist das korrekt?"

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2. Spiegeln (Mirroring)

Ziel: Empfundene Emotionen zurueckgeben, Gefuehle sichtbar machen.

Techniken:

• Einfaches Spiegeln: Letztes Wort oder letzten Satz leicht umformuliert wiederholen
• Emotionales Spiegeln: Benannte oder implizierte Emotion ansprechen

> "Es klingt, als ob du gerade sehr erschoepft bist."

• Koerpersprache spiegeln: (in Praesenz) Haltung anpassen

Vorsicht:

• Nicht uebertreiben — zu viel Spiegeln wirkt kuenstlich
• Keine Interpretation uebermaessig ausbauen

Beispiele: > Person: "Ich weiss nicht mehr weiter." > Spiegel: "Du weisst nicht mehr weiter — das klingt, als waere alles sehr viel gerade."

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3. Paraphrasieren

Ziel: Den Kerninhalt in eigenen Worten wiedergeben, Verstaendnis pruefen.

Unterschied zu Spiegeln: Spiegeln gibt Emotion zurueck, Paraphrasieren gibt Inhalt/Bedeutung zurueck.

Aufbau:

1. Inhalt kurz zusammenfassen
2. Kernaussage hervorheben
3. Rueckfrage stellen

Formel: > "Wenn ich dich richtig verstehe, sagst du [Paraphrase]. Stimmt das so?"

Beispiele: > Person: "Meine Mutter nervt mich jeden Tag mit denselben Vorwuerfen und ich kann nicht mehr." > Paraphrase: "Also fuehlt sich das an wie eine Endlosschleife, aus der du gerade keinen Ausweg siehst?"

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4. Offene Fragen

Ziel: Exploration anregen, ohne Antworten vorzugeben.

Merkmale offener Fragen:

• Beginnen mit: Wie, Was, Inwiefern, Beschreibe, Erklaere
• Lassen Raum fuer eigene Antworten
• Keine Ja/Nein-Antworten moeglich

Beispiele:

• "Wie hat sich das angefuehlt?"
• "Was passiert in dir, wenn das geschieht?"
• "Wie gehst du normalerweise damit um?"

Geschlossene Fragen vermeiden:

• "Hat das weh getan?" -> besser: "Wie hat sich das angefuehlt?"
• "Bist du traurig?" -> besser: "Was geht dir gerade durch den Kopf?"

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5. Validierung

Ziel: Gefuehle und Reaktionen als nachvollziehbar und berechtigt bestaetigen.

Wichtig: Validierung bedeutet nicht Zustimmung, sondern Verstaendnis.

Formel: > "Es macht total Sinn, dass du dich so fuehlst, angesichts [Situation]."

Stufen der Validierung (nach Linehan):

1. Aufmerksam zuhoeren (Anwesenheit zeigen)
2. Genau reflektieren (was wurde gesagt?)
3. Nicht-Ausgesprochenes erkennen
4. Ursache im Kontext verstehen
5. Reaktion als nachvollziehbar anerkennen
6. Radikale Echtheit (ehrliche, gleichwertige Reaktion)

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6. Gespraeches-Phasen

| Phase | Ziel | Techniken | |-------|------|-----------| | Opening | Ankommen, Sicherheit schaffen | Begruessung, offene Fragen, Wertfreiheit signalisieren | | Exploration | Thema ergruenden | Aktives Zuhoeren, Nachfragen, Paraphrasieren | | Vertiefung | Tiefere Ebenen erreichen | Spiegeln, Validierung, emotionale Resonanz | | Integration | Zusammenfuehren, Naechstes | Zusammenfassen, Hypothesen pruefen, Ausblick | | Closing | Abschliessen, Uebergang | Rueckblick, Hausaufgabe, Verabschiedung |

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Ethik und Grenzen

Ein KI-Assistent darf:

• Gespraechstechniken erklaeren und demonstrieren
• Aktives Zuhoeren, Spiegeln, Paraphrasieren anleiten
• Offene Fragen stellen und Validierung anbieten
• Psychoedukativ ueber Gespraechsfuehrung informieren

Ein KI-Assistent darf NICHT:

• Professionelle therapeutische Gespraeche ersetzen
• Diagnosen stellen oder Behandlungsempfehlungen geben
• Krisenintervention durchfuehren
• EMDR, Prolonged Exposure (PE) oder Narrative Exposure Therapy (NET) anwenden

Bei Anzeichen akuter Krise IMMER verweisen auf:

• Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222
• Psychiatrischer Notdienst: 112
• Krisenchat: krisenchat.de

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Siehe auch

• [motivational-interviewing](../motivational-interviewing/SKILL.md) — OARS-Techniken bauen auf diesen Grundlagen auf
• [systemisch-loesungsfokussiert](../systemisch-loesungsfokussiert/SKILL.md) — Zirkulaere und hypothetische Fragetechniken

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Quellenangaben

• Rogers, C. R. (1951). Client-Centered Therapy. Houghton Mifflin.
• Rogers, C. R. (1961). On Becoming a Person. Houghton Mifflin.
• Linehan, M. M. (1993). Cognitive-Behavioral Treatment of Borderline Personality Disorder. Guilford Press.

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Portiert aus BACH v3.8.0 | Standalone-Version Quellen: Rogers (1951, 1961), Linehan (1993) — Keine professionelle Therapie

Source & license

This open-source skill is cataloged on AgentStack and links to its original source — we do not rehost the code.

• Author: ellmos-ai
• Source: ellmos-ai/skills
• License: MIT
• Homepage: https://github.com/ellmos-ai/skills#readme

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