Exp Asset Accumulation

体验资产沉淀

判断产出是否具备复用价值，选择资产类型，填写资产回写模板。

触发条件

• 一次体验分析产生了可复用的产出
• 服务复盘产生了可复用的场景、规则、话术、指标或案例
• 需要将经验沉淀为可复用资产
• 需要建立体验知识库

核心能力

1. 判断复用价值

判断产出是否具备复用价值：

• 是否适用于多个场景
• 是否可以被其他项目借鉴
• 是否包含了通用的方法论或规则
• 是否值得未来查阅和引用

2. 选择资产类型

根据产出内容，选择合适的资产类型：

| 资产类型 | 说明 | 适用内容 | |---------|------|---------| | 场景 | 典型的体验场景 | 场景卡、场景描述 | | 旅程 | 典型的用户旅程 | 旅程地图、旅程阶段表 | | 指标 | 可复用的体验指标 | 指标卡、计算方式 | | 话术 | 可复用的表达和话术 | 客服话术、营销文案 | | 规则 | 可复用的设计规则 | 设计准则、检查清单 | | 案例 | 典型的成功或失败案例 | 案例分析、经验总结 | | 模板 | 可复用的模板和框架 | 分析模板、报告模板 | | 知识条目 | 可复用的知识点 | 方法论、原理、最佳实践 | | 编排卡 | 可自动执行的编排逻辑 | 触发条件、判断规则、响应动作 | | 其他 | 其他类型的资产 | 根据具体内容判断 |

3. 填写资产回写模板

为每种资产类型填写相应的回写模板。

输出格式：资产回写卡

【资产回写卡】

▸ 资产名称：[...]
▸ 资产类型：[场景/旅程/指标/话术/规则/案例/模板/知识条目/编排卡/其他]
▸ 来源：[来自哪个项目/分析]
▸ 适用场景：
  [这个资产适用于什么场景]

▸ 使用方法：
  [如何使用这个资产]

▸ 注意事项：
  [使用这个资产需要注意什么]

▸ 关联指标：
  [这个资产关联哪些体验指标]

▸ 更新时间：[YYYY-MM-DD]

使用方法

当一次体验分析或服务复盘产生了可复用的产出时，调用本 skill 判断复用价值，选择合适的资产类型，填写资产回写卡，将经验沉淀为可复用资产。

Source & license

This open-source skill is cataloged on AgentStack and links to its original source — we do not rehost the code.

• Author: guofu-shiqu
• Source: guofu-shiqu/ux-expert-skills
• License: MIT

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